Ваш город: Санкт-Петербург
+7 (812) 777-41-27

Как вернуть товар 19.06.2017

1

Возврат товара из наличия

Товар, который Вы приобрели в магазине можно вернуть по чеку в течение 30 дней после покупки. Если у Вас остался лишний рулон, то смело возвращайте. Возврат принимается в том магазине, в котором Вы произвели покупку. Если Вы оформили заказ через интернет, в Вашем чеке будет указан магазин.

2

Возврату заказных товаров по каталогам

Товары, приобретенные на заказ по каталогам, можно вернуть в течение 7 дней после получения. Вы можете отказаться от заказа во время его выполнения.

3

Возврату не подлежит

Возврату не подлежит клей, краска, обои и фрески по индивидуальным размерам.

4

Если обнаружен брак

Просим Вас сохранять этикетки и чек до окончания ремонта. Если Вы обнаружите брак (не сходится рисунок, неправильный рисунок, пятна...), сфотографируйте (или возьмите с собой бракованные рулоны), обратитесь в магазин, в котором покупали обои. После заполнения заявления, мы рассмотрим брак и вернем Вам деньги.

Просим быть внимательными при оклейке обоев. Многие обои требуют бережного отношения или особого способа наклейки. Поэтому повреждения могут появится в случае не соблюдения технологии. В данном случае, мы можем отказать Вам в возврате.

5

Возврат денежных средств

Если Вы приобрели товар за наличные деньги, то возврат суммы за товар будет осуществлен сразу после принятия товара на кассе.

Если Вы оплачивали товар безналично, с помощью банковской карты, то возврат денежных средств будет произведен на эту карту. При себе нужно иметь паспорт и банковскую карту. Возврат займет какое-то время, зависит от банка, праздничных дней. Как правило, осуществляется в срок до 10 рабочих дней.