Очень плохая логистика в этом магазине. Приехала 15.05, в магазине не смогли набрать 4 рулона одной партии. Сказали, что они есть в Колпино, закажут оттуда и мне на дом их привезут 17.05. В назначенный день никто не приехал и не позвонил. 18.05 стала звонить в магазин. Выяснилось, что обои еще в Колпино!!! Их привезут сначала в магазин на Савушкина (зачем???), а потом только (в течение 5 дней!!!) мне домой. Я бы сама за эти дни уже могла бы съездить в это Колпино и забрать обои, нет, я сижу жду неизвестно чего. Сегодня 19.05, с утра опять звонила в магазин, менеджер сказала, что перезвонит через 10 минут, жду 3 часа уже... Заказ ООРТ-013626.
Здравствуйте! Насколько нам известно, Вы уже самостоятельно забрали обои на Савушкина. Мы сожалеем, что произошло такое недоразумение. Полагаем, что произошло недопонимание между Вами и менеджером. Ксения (Ваш менеджер) работает в магазине достаточно долго, знает сроки, и для нее не было причины называть нереалистичные даты поставки, так как скорее всего она осознавала, что при неисполнении этих сроков может столкнуться с негативной реакцией. Мы учтем Ваш отзыв, и постараемся предотвратить такие случаи в будущем.
