Покупала обои, плинтус и клей для них в данном магазине. Сейчас приехала делать возврат и с огорчением узнала, что клей возврату не подлежит. Якобы к чеку была прикреплена памятка об этом. Вызвало возмущение, что ни продавец, ни консультант мне об этом во время покупки не сказали, хотя я специально спрашивала про возврат!!! Больше в этот магазин ни ногой! Дело не в цене, а в отношении к клиенту. Теперь за обоями в другой магазин.
Здравствуйте! Мы сожалеем, что расстроили Вас! Мы примем Ваш отзыв к сведению, и постараемся делать акцент на том, что мы не принимаем клей обратно. Это не наше внутримагазинное правило: клей входит в перечень товаров не подлежащих возврату, согласно закону «О защите прав потребителей», наряду со всей бытовой химией.
