Татьяна Романова

Покупала в этом прекрасном магазине обои и молдинги, оставила там приличную сумму денег. Все было великолепно до того момента, пока в один из дней я не позвонила на кассу. Звонила 31 августа, чтобы уточнить какое количество молдингов и углов мы с мужем приобретали, так как чек потерян, а их было не мало и нам нужно было всё пересчитать. Я вежливо попросила посмотреть по нашим покупкам. На что раздраженный кассир сначала начала искать в компьютере нашу карточку, а далее выдала мне : «Девушка, у меня НЕТ ВРЕМЕНИ этим заниматься, у меня тут покупатели и вообще я имею право Вам перезвонить через час». *будто я сижу ковыряю в носу и прошу выполнить что то невозможное* На что я ей сообщила, что мы тоже являемся покупателями и почему обязаны ждать, когда двумя нажатиями по клавишам она сказала бы мне количество молдингов и на этом бы все закончилось. Кассир начала хамить и грубить. Честно я в шоке, клиентоориентированности 0. Больше не вернусь туда никогда. Очень неприятный осадок остается когда тратишь большие суммы денег в магазине, а тебя посылают при первой же твоей просьбе.