Адреса 11 магазинов
в Санкт-Петербурге
+7 (812) 777-41-27
info@oboykin.ru
ОбоиФотообоиФрескиЛепнинаДекорКраскаКлейИнструментТПН

Adelina Nazarova

Магазины выглядят очень приятно, большой выбор, но после покупки Вас ждет масса неприятных сюрпзиров. В конце мая 2019 сделали заказ на сайте — позиций не было на складе и нам предложили подождать 1,5мес. пока они закажут у производителя. 18 рулонов оказались с браком — полосы на стенах на месте стыков при том что стены были выровнены идеально под маяк. 4 июля написала им письмо с претензией, разбирались они до 25 июля (хотя должны были 10 дней, но они валили вину с одного на другого а пострадавший должен ждать и не может закончить ремонт и въехать в квартиру) и теперь выясняется что за проведенные работы возмещать не хотят т.к. договор на поклейку был заключен с физ.лицом, за обои возмещать не хотят т.к. нужно отодранное везти на другой конец города — фото им недостаточно, предложила привезти в их магазин на Пулковском — нельзя. То есть я потеряла деньги на работы, на обои, на клей, п**дец. Так же в магазине на Пулковском покупали 5 рулонов обоев — сверяли номер партии — но один рулон все равно отличался на пару тонов, мы уже устали и не стали подавать вторую претензию — поклеили и оставили так. Никому не советую данный магазин, в леруа тоже обои брали но ни разу таких проблем не было, пойду новопассита что-ли куплю и на консультацию к юристу.
Добрый день! Мы сожалеем, что покупка обоев у нас обернулась столь неприятной ситуацией. Как Вам и обозначила наша сотрудница, мы готов Вам оплатить поклейку одного рулона, так как по технологии нужно выклеить три полотна и не продолжать оклейку при наличии несоответствий. Об этом написано на обороте этикетки обоев. Если Вам неудобно везти демонтированные полотна, их может забрать наш курьер. Также, если Вы не хотели бы снимать обои в ближайшее время, мы можем вернуть вам 50% стоимости бракованных обоев. Дайте нам знать, пожалуйста, о Вашем решении.