Магазин нарушает закон о защите прав потребителя. Купила в данном магазине Обойкин 01.02.19 фотообои Komar. Товар оказался с браком. Вернула его в магазин, написала претензию 05.05.19 , обещали разобраться. В итоге деньги мне так и не вернули за бракованный товар, да и еще умудрились изорвать полотна до состояния, что их уже даже бракованными не наклеишь на стену ( фото имеются) !!! Буду действовать дальше: роспотребнадзор или суд.
Ирина, рассмотрев Вашу претензию более досконально, было выявлено, что изначально сотрудник нашей компании при телефонном разговоре ввел Вас в заблуждение,
в результате чего, магазин ответил Вам отказом в возмещении денежных средств. Приносим свои извинения.
На основании вышесказанного сообщаю Вам, что компания Обойкин согласна вернуть денежные средства за купленные фотообои в магазине по адресу Пулковское ш. 17к 2, в сумме согласно их стоимости.
